KÁTIA FLÁVIA RIO

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

UMA EMPRESA QUE RESPEITA O CONSUMIDOR

Solicitamos gentilmente aos nossos usuários e principalmente às nossas revendedoras, que leiam cuidadosamente esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, no intuito de esclarecer nossas políticas e práticas sobre a coleta, tratamento, utilização e armazenamento de Seus Dados Pessoais.

Esta Política se aplica a qualquer Pessoa Física, ou seja, o titular proprietário dos dados, que interaja com os serviços oferecidos pela KÁTIA FLÁVIA RIO. De forma clara e transparente, explicaremos como os Dados Pessoais de nossos usuários e nossas revendedoras são coletados, utilizados e por nós divulgados. Ela também informará como o usuário poderá acessar, atualizar e decidir sobre como serão tratados e utilizados os seus dados.

É importante que nossos usuários saibam que a KÁTIA FLÁVIA RIO busca cumprir, em todos os processos que envolvem o tratamento de Dados Pessoais, as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, que tem como objetivo garantir a proteção do direito à privacidade e a transparência no uso dos dados das pessoas físicas em quaisquer meios.

Para os fins desta Política, devem ser consideradas as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento, quando referidas em letra maiúscula ou minúscula, plural ou singular, com ou sem negrito:

Dados Pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável; Dados Pessoais Sensíveis: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural; Tratamento: é toda a operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, do processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;

Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais;

Base Legal: são as hipóteses legais previstas na LGPD que autorizam a KÁTIA FLÁVIA RIO a tratar Dados Pessoais;

Titular: pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de Tratamento; LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709, de 14 de agosto de 2018); Usuário: toda e qualquer pessoa, física ou jurídica, que interaja, visite ou utilize o Site e/ou App.

Fontes de Acesso aos Dados Pessoais

• Sites da KÁTIA FLÁVIA RIO: Todos os nossos sites possuem mecanismos para coleta de dados pessoais. Isso inclui tanto o site que operamos diretamente através dos nossos domínios e endereços de IP, quanto sites ou páginas que nós estabelecemos em serviços de terceiros, como Facebook, Instagram, LinkedIn, Plataformas de e-commerce e demais que ofertam esse tipo de serviço.

• Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: Serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas com nossos usuários, tanto aqueles por nós diretamente disponibilizados, quanto por terceiros, como WhatsApp, Telegram, SMS (serviço de mensagens curtas) e similares.

• Aplicativos móveis: Aplicativos móveis fornecidos diretamente pela KÁTIA FLÁVIA RIO ou através de serviços de terceiros como Google ou Apple.

Comunicações realizadas com os usuários através do SAC ou e-mail.

• Anúncios, propagandas e formulários online: Interações com qualquer tipo de anúncios, propagandas e formulários online da KÁTIA FLÁVIA RIO.

• Registros offline: Registros preenchidos offline como formulários em papel, distribuídos durante eventos e outras interações com a KÁTIA FLÁVIA RIO.

• Dados recebidos de terceiros: Incluindo, mas não limitando a redes sociais e sites de terceiros parceiros: Facebook, Instagram, LinkedIn, WhatsApp, Plataformas de e-commerce e similares. Dados de fontes públicas e incorporados durante aquisição e/ou fusão de outras empresas.

Quais Dados Pessoais são coletados e de que forma

Os dados dos nossos usuários são coletados durante as interações com as nossas Fontes de Acesso a Dados Pessoais. Neste momento, a KÁTIA FLÁVIA RIO, poderá realizar a coleta de dados pessoais, conforme abaixo:

• Informações de Identificação e Contato: Inclui qualquer tipo de informação que possa identificar nossos usuários e/ou facilitar nosso contato, incluindo RG, CPF, Nome da Mãe, nome do Pai, números de telefone, endereços de correio eletrônico, sites e perfis em redes sociais etc.

• Informações de login: Inclui informações para identificação e autenticação no uso de serviços fornecidos pela KÁTIA FLÁVIA RIO, incluindo o nome de registro (login) do usuário, senha em formato irrecuperável (criptografado) e perguntas de segurança.

• Informações demográficas e interesses: Qualquer informação que possa descrever os dados demográficos, hábitos ou características de comportamento, incluindo itens como aniversário, data de nascimento, idade ou faixa etária, gênero, localização geográfica, produtos favoritos, hobbies e passatempos, demais interesses e informações familiares.

• Informações técnicas sobre equipamentos computacionais ou dispositivos móveis do usuário: Detalhes sobre o computador ou outro dispositivo portátil que foi utilizado para acessar um de nossos sites, serviços ou aplicativos, incluindo o registro do endereço IP utilizado para conectar o computador ou dispositivo à internet, incluindo a localização geográfica, o tipo e a versão de sistema operacional e o tipo e a versão do navegador da web. Se o usuário acessar um site ou aplicativo da KÁTIA FLÁVIA RIO usando um dispositivo móvel, como um celular ou tablet, as informações coletadas também incluirão, sempre que permitido, o ID de dispositivo exclusivo do telefone, a localização geográfica e outros dados similares do dispositivo móvel.

• Informações sobre a utilização de nossos sites e serviços: Durante a interação do usuário com nossos sites e serviços, nós utilizamos tecnologias de coleta automática de dados para capturar informações sobre as ações tomadas pelo usuário. Isso pode incluir detalhes como os links que foram clicados, as páginas ou conteúdos visualizados e por quanto tempo, e outras informações e estatísticas semelhantes sobre as interações, tempos de resposta a conteúdo, erros de download e duração das visitas a determinadas páginas. Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como Cookies (Cookies de navegador, Cookies Flash e similares) e também via rastreamento de terceiros.

• Pesquisas de mercado e feedback de consumidores: São informações coletadas sempre que o usuário compartilha voluntariamente com a KÁTIA FLÁVIA RIO sua experiência de uso de nossos produtos e serviços.

• Conteúdo gerado por consumidores: Corresponde a todo e qualquer conteúdo que os nossos usuários criam e compartilham com a KÁTIA FLÁVIA RIO em redes sociais próprias ou de terceiros, por meio de carregamento para um de nossos sites e aplicativos e serviços on e offline, como Facebook, Instagram, LinkedIn, Plataforma de e-commerce e similares. Ainda, nós coletamos e compartilhamos em nossas redes os conteúdos publicados por usuários quando há conexão com uma série de atividades da KÁTIA FLÁVIA RIO, tais como a divulgação de produtos e serviços, concursos, premiações e outras promoções, recursos de comunidade do site, engajamento de consumidores e redes sociais de terceiros.

• Informações de redes sociais de terceiros: Trata-se de quaisquer dados que nossos usuários e nossas revendedoras compartilhem publicamente em uma rede social de terceiros, informações que façam parte de seu perfil pessoal (como o Facebook, Instagram, LinkedIn, Plataforma de e-commerce e similares) e que ele possibilita que terceiros compartilhem entre si e com a KÁTIA FLÁVIA RIO. Esses dados podem incluir detalhes como suas informações básicas de conta (nome, endereço de e-mail, gênero, data de nascimento, cidade atual, foto de perfil, ID de usuário, lista de amigos e informações similares) e quaisquer outras informações ou atividades adicionais que nosso usuário permita que a rede social de terceiros compartilhe conosco. Nós recebemos estas informações ou parte delas, publicadas por perfil de terceiros, sempre que o usuário baixa um item, interage com um aplicativo ou serviço web da KÁTIA FLÁVIA RIO em uma rede social, sempre que utiliza um recurso de rede social que esteja integrado a um site da KÁTIA FLÁVIA RIO ou ainda quando interagir conosco diretamente.

• Informações financeiras e de pagamento: Quaisquer dados que a KÁTIA FLÁVIA RIO, necessita para atender a uma solicitação, tais como dados que nossos usuários utilizem para realizar uma compra, dados do cartão de débito ou crédito (nome do titular do cartão, número do cartão, data de validade e etc.) ou qualquer outra forma de pagamento utilizada. A KÁTIA FLÁVIA RIO e nossos parceiros e prestadores de serviços que processam pagamentos, tratam as informações financeiras e de pagamento dos usuários exclusivamente para atender a finalidade do processo sempre em conformidade com as leis, normas, com os padrões de segurança aplicáveis.

• Contatos com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.

Dados Pessoais Sensíveis: Correspondem a todo e qualquer dado que qualifica uma pessoa, podendo ser utilizado para afastá-la ou discriminá-la. Ex.: Convicção religiosa, etnia, opinião política, dado biométrico etc. Serão coletados quando esse dado possibilite contato com nossos usuários e viabilize nossas atividades, mediante obtenção de prévio, livre, inequívoco e informado consentimento ou quando aplicável outra base legal legitimadora pela legislação.

Coleta de Dados não Pessoais.

A KÁTIA FLÁVIA RIO também coleta dados que, analisados independentemente, não permitem a associação direta a um indivíduo específico. Algumas informações podem ser coletadas automaticamente mesmo que o usuário não esteja cadastrado em nosso site, blog e aplicativo, são eles:

Endereço de IP; Contagem de visualizações; Página visitadas; Produtos e categorias visitados; Informação sobre o dispositivo utilizado para navegação. Podemos coletar, usar, transferir e revelar dados não pessoais para qualquer propósito. A seguir estão alguns exemplos de dados não pessoais que coletamos e como podemos usá-los:

Podemos dados como ocupação, idioma, código postal, código de área, URL de referência. Esses dados são agregados e usados para nos ajudar a fornecer informações mais úteis para o Usuário e para entender quais partes de nosso Site, App, produtos e serviços são de maior interesse. Dados agregados são considerados dados não pessoais para os propósitos desta Política de Privacidade. Podemos coletar e armazenar detalhes sobre como o Usuário usa nossos serviços, incluindo suas buscas. Essas informações podem ser usadas para melhorar a relevância dos resultados oferecidos por nossos serviços. Se juntarmos os dados não pessoais com Dados Pessoais, os dados combinados serão tratados como, dados pessoais enquanto permanecerem combinados.

KÁTIA FLÁVIA RIO POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade (Política) divulga as práticas da KÁTIA FLÁVIA RIO quanto à informação pessoal que obtemos sobre você. Ao utilizar a Empresa, acessar de qualquer forma, ou usar outros serviços da Empresa (em conjunto, os Serviços), você está aceitando as práticas descritas nesta Política. Esta Política o notifica de: (a) qual informação pessoal sua é obtida quando você acessa a Empresa e/ou utiliza os Serviços ou compra qualquer produto; (b) como a informação é obtida; (c) como a informação é usada e compartilhada; (d) nossos esforços para manter a segurança da Informação Confidencial; e (e) outros detalhes sobre a sua informação pessoal e nossas políticas. Esta Política não se aplica às práticas das companhias das quais a Empresa não seja proprietária nem controle, ou para as pessoas que não sejam nossas funcionárias ou sejam administradas por nós.

Obtenção e Uso de Informação

A informação obtida por nós é armazenada em um banco de dados único e seguro, acessível somente pela KÁTIA FLÁVIA RIO. Asseguramos que, quaisquer informações relativas aos usuários, adquiridas através de propostas, relatórios ou formulários, não serão fornecidos, publicados ou comercializados.

Coletamos informações sobre os usuários de duas maneiras: durante a navegação pelo site e por meio de cadastros preenchido pelo próprio internauta nas mais diversas formas de contato.

Utilizamos as informações coletadas para nos comunicarmos referente a diversos assuntos relacionados à KÁTIA FLÁVIA RIO. Também usamos o e-mail e o WhatsApp, para envio de Boletins Informativos, desde que nos deem autorização para isto.

Registros

Ao se cadastrar em nosso site, tanto como revendedora como como usuária, pedimos para você fornecer o seu nome, número do telefone, e-mail, data de nascimento, cidade, estado e se há interesse por boletins eletrônicos. Após se registrar como representante ou cliente, você deixa de ser anônima para nós.

Cookies

Os Cookies são identificadores alfanuméricos que transferimos para o disco rígido do seu computador através do seu navegador de Web. À medida que você interage com o nosso serviço podemos instalar cookies no seu sistema. Em geral, os cookies podem tornar a Internet mais útil ao armazenar informações sobre suas preferências em determinado sistema.

Arquivos de Log

A KÁTIA FLÁVIA RIO recebe e grava automaticamente a informação nos logs do servidor do seu navegador de Web, incluindo seu endereço de IP, informação de cookie, e a página solicitada. Usamos os endereços de IP e cookies para analisar tendências, administrar o site, acompanhar os movimentos dos usuários, e obter ampla informação demográfica para uso agregado. Os endereços de IP não são vinculados à sua informação pessoal.

Informação de Outras Fontes

Por motivo de melhoria da personalização do nosso Serviço (por exemplo, fornecimento de recomendações de produtos ou de informações especiais que achamos ser interessantes para você), podemos receber informação sobre você de outras fontes e incluí-la na nossa informação de conta. Também, às vezes, recebemos informação atualizada de entrega e endereço dos nossos entregadores ou de outras fontes para que possamos corrigir nossos registros e fazer a entrega da sua compra ou comunicados mais facilmente.

Uso da Informação

Em geral, a informação obtida é usada para os seguintes fins:

Criar recursos que tornem os serviços disponíveis no nosso site mais fáceis de usar. Isso inclui pedidos de pesquisa mais rápidas, melhor suporte aos membros e aviso oportuno de novos serviços.

Para melhorar nosso trabalho de marketing , para analisar o uso do site, melhorar nosso conteúdo e produtos, e personalizar o conteúdo, layout e serviços dos nossos sites. Estes usos melhoram os nossos Serviços, adaptando-os para melhor atender às suas necessidades.

Para resolver disputas, solucionar problemas e fazer cumprir nossos Termos e Condições de Uso. Às vezes, podemos examinar vários membros ou usuários para identificar problemas ou resolver disputas e, em particular, podemos examinar a sua identificação para identificar os membros que usem várias Ids ou apelidos de Membros.

Compartilhamento de Informação. Podemos usar a informação pessoal que recebemos de você para enviar determinados boletins de seu interesse através de mala direta, e-mail, Internet e de telemarketing. A Empresa pode vender ou alugar informação estatística agregada e informação específica de usuário, membro ou ex-membro, incluindo nome, endereço, número do telefone e informação de pagamento, para nossos parceiros de marketing ou outros terceiros. Caso queira que a Empresa pare de compartilhar a sua informação no futuro, notifique o departamento de Serviço ao Membro da Empresa.

Nos reservamos o direito de divulgar informação pessoal, incluindo Informação Confidencial, quando acharmos que tal divulgação seja apropriada para cumprir a lei ou quando solicitada por um funcionário do governo, para proteger os direitos de propriedade da Empresa, ou para fazer cumprir os nossos Termos e Condições de Uso. Caso a Empresa ou substancialmente todos os seus ativos sejam adquiridos por terceiros, a informação do membro e a Informação Confidencial podem ser um dos ativos transferidos.

Agentes

Empregamos outras empresas e indivíduos para executar funções em nosso nome. Os exemplos incluem atendimento de pedidos, entrega de pacotes, envio de correspondência e e-mail, remoção de informação repetida das listas dos membros, análise de dados, assistência de marketing e prestação de serviço aos membros. Eles têm acesso à informação pessoal e Informação Confidencial necessárias para o desempenho de suas funções, mas não podem usá-las para outros fins.

Comunicados

Clientes ativos e ex-clientes receberão ocasionalmente informação sobre serviços e boletins.

Segurança

A KÁTIA FLÁVIA RIO toma todas as precauções necessárias para proteger a Informação Confidencial dos nossos usuários e membros, tanto online como offline. Sua Informação Confidencial é protegida por senha para a sua privacidade e segurança. A Informação Confidencial é criptografada e protegida online com o melhor software de criptografia do setor.

A Informação Confidencial também é protegida offline nos nossos escritórios. Somente os funcionários que necessitam da informação para realizar um trabalho específico (por exemplo, um funcionário da cobrança ou representante de atendimento ao membro) têm acesso à Informação Confidencial. Além disso, todos os funcionários são mantidos atualizados sobre as nossas práticas de segurança e as alterações destas práticas. Finalmente, os servidores que armazenam Informação Confidencial são mantidos em um ambiente seguro. Para questões sobre a segurança do nosso website, envie um e-mail usando o formulário de contato da Empresa online.

Outros Site

A Empresa encaminha usuários e membros para outros sites. Esteja ciente de que a Empresa não é responsável pelos negócios e práticas de privacidade destes outros sites. Você deve saber disso ao sair do nosso site e deve ler os avisos legais e as políticas de privacidade de cada website que você acessa.

Correção/Atualização de Informação Pessoal

Tomamos todas as medidas para que o membro possa corrigir os dados pessoais fornecidos que porventura possam ter sido alterados. Acesse a seção de Atendimento ao Cliente para fazer a atualização.

Notificação de Alterações

As eventuais mudanças da nossa Política serão postadas na nossa Homepage ou enviadas como notificação sobre a revisão da Política para que os usuários e membros saibam sempre quais as informações obtidas, como elas são usadas e quando são divulgadas.

Cancelar Inscrição

Se não quiser que tenhamos mais as suas informações em nossos bancos de dados, favor enviar e-mail para: contato@katiaflavia.com, com seu nome completo que retiraremos em um prazo máximo de 48horas.

Coletas de Dados Automáticas

 Dados pessoais coletados automaticamente: algumas informações podem ser coletadas automaticamente mesmo que o usuário não esteja cadastrado em nosso e-commerce e aplicativo, são eles: Endereço de IP; Contagem de visualizações; Página visitadas; Produtos e categorias visitados; Informação sobre o dispositivo utilizado para navegação.

Versão 1.1 - 15/10/2023